密云区养老服务信息平台是基于社会化服务开发的信息化系统。系统可分为区、街（镇），社区（村）三级分配管理角色，将机构、社区、居家有效链接，实现不同级别的用户分权限、分级别管理。通过呼叫中心，互联网、智能手机app客户端、有线电视（部分发达地区智能电视）等多种途径，集成养老服务信息，以平台来整合为老服务设施、服务商、志愿者及其他社会组织等社会资源，有效开展为老服务。

平台功能：

呼叫中心：整合多种渠道汇集养老服务需求

歌华有线电视养老服务系统：实现为老服务通过电视进入千家万户

机构社区居家三级养老服务管理：实现三级养老服务信息共享

互联网服务：拓宽为老服务渠道 

大数据分析与应用：为政府决策提供依据

基础信息管理：为区、镇（街）、村（居）三级管理部门提供数据管理

服务商运营管理：整合线下服务商通过平台直接开展社区和居家养老服务

自建服务队管理：针对老年人日常基本服务，或服务商因利润低无人愿意上门服务，开展兜底性工作

管理与监控：可以分别对机构、社区及居家个进行数据管理和统计